招聘人数：1 人
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
【岗位职责】
* 协助内部员工使用香格里拉平台系统，处理日常问题。
* 提供咨询与指导，收集用户反馈并跟进需求进展。
* 跟踪系统问题，协调测试组解决异常情况。
* 编写培训文档、使用手册及FAQ，开展用户培训。
* 参与系统功能验收，推动新功能应用。
* 从客户角度提出系统优化建议。
* 协助维护基础数据，处理数据异常。
【职位要求】
* 大专及以上学历，至少3年工作经验，计算机或电商专业优先。
* 熟练使用Word、Excel、PowerPoint、Visio等办公软件。
* 有旅游行业或系统客服经验者优先。
* 性格温和耐心，沟通能力强，责任心强，能团队合作。
* 有一定财务知识优先。
【薪资福利】
* 薪资范围：4000-8000元。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
